קבוצת טרלידור - הצהרת נגישות

לחברה 4 מפעלים השוכנים באזור התעשייה בכרמיאל בכתובת: רח' השחם, מס' 6. כמו כן, לחברה מחסן ומשרדים באזור התעשייה ביהוד בכתובת: רח' אלטלף, מס' 25.

פירוט הסדרי הנגישות:

• חניות נכים מצויות בכל מתחמי המפעלים והמשרדים. כמו כן, חניות לרכב גבוה נמצאות במתחם החניה הדרומי.
• דרכי גישה ואמצעי נגישות:
  בניין מס' 1 בכרמיאל:
• זהו הבניין הראשי והוא נגיש בקומת הקרקע המיועדת לקבלת קהל. קיימת גישה לנכים בכניסה הראשית למפעל, בסמוך לבניין מס' 1. בכניסה ללובי הבניין הותקנה מסילה לשינוע כיסא גלגלים. בקומת הקרקע נמצא דלפק הקבלה למתן שירות ומשרדי החברה. בקומת הקרקע יש שירותים הנגישים לנכים ואין מעלית לקומה 2.
• בניין מס' 2 בכרמיאל: לבניין זה קיימות שתי דרכים הנגישות לנכים: דרך אחת מכביש מעבר ראשי לקומה מס' 2 (שטח ייצור) ודרך נוספת מכביש תחתון לקומה מס' 0. בבניין זה יש שירותי נכים ואין מעלית.
• בניין מס' 3 בכרמיאל: לבניין זה קיימות שתי דרכים הנגישות לנכים: דרך אחת מכביש מעבר ראשי לקומה מס' 2 (שטח ייצור) ודרך נוספת מכביש תחתון בחלקו הצפוני והמערבי של המפעל לקומה מס' 0. לבניין זה יש מעלית ושירותי נכים.
• בניין מס' 4 בכרמיאל: לבניין זה קיימות שתי דרכים הנגישות לנכים: דרך אחת מכביש ייעודי שעולה כלפי הקומה ונכנס למפעל (ניתן להיכנס עם רכב) בקומה מס' 2 וגישה מלאה מכביש תחתון לקומה מס' 0. לבניין זה יש שני מתחמי מעליות ושירותי נכים. בבניין זה חדרי הלבשה נגישים ועזרים נוספים לבעלי מוגבלות.
• משרדים ומחסן ביהוד: יש גישה לנכים לקומת הקרקע ואין גישה לקומה השנייה. יש שירותי נכים במתחם.
• נגישות המוקד הטלפוני ודרכי התקשרות חלופיות לטלפון: ניתן לפנות לקבלת שירות או ייעוץ מהחברה בשיחת טלפון, פקס, שליחת מסרון, מייל, השארת פניה באתר, צ'אט ישיר עם נציג דרך המסנג'ר או באמצעות הוואטסאפ. כמו כן, בעת שיחה טלפונית ניתן לבחור בהאשרת פניה למענה חוזר מטעם החברה. נציגי החברה' מודרכים במוקד הטלפוני מודרכים להפנות אנשי שטח של החברה למתן שירות או ייעוץ פיזי לבעלי מוגבלות במידה הצורך, בין אם מדובר בסיוע במילוי טפסים, מתן מענה ברור תוך סבלנות מרבית.
• החברה פועלת לשילוב אנשים בעלי מוגבלות בחברה ויוזמת מפגשים, ביקורים והתנדבויות במתחמים בצפון הארץ.
  
  

לאחרונה החברה נקטה בפעולות לשיפור הנגישות במרכזיה וכחלק מכך לקחה מטעמה יועץ נגישות.